未成年个人信息保护政策
本版本生效日期：2023 年 09 月 04 日
我们服务提供者（或简称"我们"）深知保护未成年（指未满十八周岁的未成年人，下同）个人信息安全和隐私的重要性。在《云佗就医隐私政策》的基础上，我们希望通过《我们未成年个人信息保护政策》（以下简称"本政策"）说明我们在收集和使用未成年个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为您孩子的父母或其他监护人（以下统称为"监护人"），请在您或您的孩子使用我们的产品及服务（以下统称"我们的产品及服务"）前务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
监护人特别说明：
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
未成年特别说明：
任何未成年参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是未成年，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
本政策是我们针对未成年用户个人信息保护的特别功能条款，对于本政策未载明的个人信息的保护，适用《云佗就医隐私政策》。请您务必仔细阅读本政策，在充分理解本政策的全部内容的前提下选择是否接受本政策内容。
为使得本政策更加清晰、易于阅读，我们已对与您或未成年权益具有重大关系的条款进行了显著提示，请您注意仔细阅读。
如您对于本政策或与未成年个人信息保护相关的事宜有任何问题，您可随时通过本政策中提供的方式与我们联系。
一、本政策的适用条件
1、我们如何识别未成年个人信息
本政策所称未成年，是指不满 18 周岁的未成年人。您应当理解，我们仅能通过用户提交的信息或者用户的声明或陈述，合理判断我们收集的信息是否为未成年信息。
2、本政策的适用范围
当且仅当我们收集的信息被视为未成年个人信息时，其收集、存储、使用、转移、披露及保护等规则适用本政策的规定。18 周岁以下未成年的个人信息属于个人敏感信息。 我们对 18 周岁以下未成年个人信息的处理将按照个人敏感信息的有关法律规定和相关国家标准与要求进行。
二、未成年个人信息的收集和使用
1、您注意，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于未成年个人信息， 我们将按照《云佗就医隐私政策》收集和处理用户的个人信息 。
2、如果您通过实名认证或其他方式使我们获悉用户的未成年身份时，我们将尽到合理义务提醒用户在监护人的陪护和指导下使用我们的服务。此外，我们将依据本政策，严格履行法律法规规定的未成年个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，对涉及未成年的个人信息采取特殊保护措施。
3、为向未成年提供我们产品及服务目的，我们可能会收集和使用未成年的个人信息。有关具体的使用目的、收集个人信息的范围，以及拒绝提供信息的后果，您及监护人可以查阅《云佗就医隐私政策》详细了解。
4、如您在使用我们的服务过程中主动向我们提供未成年的个人信息，例如 您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的未成年的照片、视频或其他信息，表示您及监护人已经同意我们收集和按照本政策的收集使用未成年的个人信息。请监护人知悉并慎重选择。
5、我们也会通过 Cookies、SDK 等同类技术自动收集您或您孩子的个人信息，具体请您查阅《云佗就医隐私政策》，"我们如何使用 Cookies 和同类技术"部分进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用未成年个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
6、您知悉并确认，根据相关法律法规，我们在以下情况下收集和使用未成年的个人信息可能无需征得未成年监护人的授权同意：
三、未成年个人信息的存储
1、我们在境内运营过程中收集和产生的未成年个人信息保护政策人个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外。如果发生信息的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方安全保障措施等情况并征得您的单独授权同意。
2、我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护未成年个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的未成年的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留未成年的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定未成年个人信息存储期限请参见《云佗就医隐私政策》的"我们如何存储和保护您的个人信息"部分。
4、如我们终止服务或运营我们将及时停止继续收集未成年个人信息的活动同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对未成年的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、共享转让、公开披露未成年个人信息
1、我们承诺对未成年个人信息保护政策个人信息进行严格保密，仅在符合本政策说明和您明确投权同意的情况下对外共享未成年个人信息。具体参见《云佗就医隐私政策》"我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息"部分。
2、我们会以高度的勤勉义务对待未成年个人信息。除非经过您事先明示同意或者法律、行政法规规定的情况下，我们不会向第三方共享、转让可识别的未成年个人信息。我们可能共享、转让去标识化处理后的未成年个人信息，且保证共享第三方无法重新识别或者关联此类信息的自然人主体。
3、特定前提下，我们可能将未成年的个人信息与第三方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且第三方受本政策中所声明信息收集和处理目的的约束。我们将要求第三方对未成年的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变未成年个人信息的处理目的，将再次征求您的明示同意。第三方共享的情形具体参见《云佗就医隐私政策》中的《第三方共享信息清单》
4、我们仅在授权范围内或者法律、行政法规规定的情况下委托第三方处理未成年个人信息。
5、我们将在共享或委托处理前根据法律、行政法规的规定来取合规措施，包括但不限于自行或者委托第三方机构就未成年个人信息共享的合法性、正当性、必要性，及其保护未成年个人信息的能力进行评估；对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会事先对其进行个人信息安全影响评估，与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理未成年个人信息。
五、未成年个人信息的管理
1、为了您或未成年在使用我们的产品及服务期间可以更便捷地访问、管理个人信息，我们在产品中为您和未成年提供了相应的操作设置，您和未成年可以按照《云佗就医隐私政策》中的您如何管理您的个人信息章节指引进行操作。
2、您有权自主更新或更正未成年个人信息，或授权我们客服进行信息更新、更正。在进行信息更新、更正之前，我们会首先验证您的身份，核实身份后您才能进行信息的更正与更新。/p>
3、您可以通过关闭我们部分功能的方式阻止我们获得未成年个人信息，关闭部分功能之后，我们将无法向未成年提供相应的服务。
4、下列情形下，您或未成年可以联系我们，要求删除相应的未成年个人信息：
5、如果我们发现己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、本政策如何修改
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策会不时更新。未经您同意，我们不会削减您依据当前生效的《未成年个人信息保护政策》所应享有的权利。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于电子邮件、站内信、短信、APP 通知、弹窗等方式发送通知，说明未成年个人信息保护政策的具体变更内容）。
3、本政策所指的重大变更包括但不限于：
4、当发生上述重大变更，或我们基于本政策向您告知的事项发生实质性变化，或我们需超出约定目的、范围使用未成年个人信息的，我们都将再次征得您的同意。
5、若您不同意修改后的隐私保护政策，您有权并应立即停止使用云佗就医服务。如果您继续使用云佗就医平台的服务，则视为您接受云佗就医对本政策相关条款所做的修改。
七、与我们联系
1、在用户未明示的一般情形下，我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于未成年个人信息，我们将严格按照《云佗就医隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
2、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：可以在 App 中的【申诉与反馈】进行联系，或者发送邮件至 service@jlfyxk.com。
3、未保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，根据具体问题的要求可能会需要您提交身份证明、 有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。 一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。
4、因本政策以及我们处理未成年个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系我们要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本云佗就医平台运营方【吉林锋阳信息科技有限公司】所在地【长春】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。